No puedo actualizar y tengo internet

Después de 3 o 4 años he instalado Arkiplan, Arkitool, etc... y no me actualiza nada de nada
me podríais dar una solución?
En el cortafuegos de Bitdefender está habilitado todo

Os he enviado un mensaje por email y desde la página de contactos y no me habéis contestado

Hola,

Que versión del programa tienes. Ten en cuenta que la versión que hayas podido descargar de la web ya tiene los últimos cambios por tanto no es necesario actualizarlo.

Es que no he podido descargar ninguna versión de nada. Los archivos son:
arkihullc 2017 del 19/05/2018
arkimediciones del 19/05/2018
arkimodelo del 19/05/2018
arkiplan del 19/05/2018
arkitool 18/05/2017

Pero tengo el arkitool plus que se instala con Arkiplan
Hace tres o cuatro años que desinstalé todo lo de dibujo porque pensé que no tenía que hacer mas...

Por favor, tengo interés en contactar con Fernando Escera

Un saludo

Antonio García, ya lo he conseguido descargar los archivos de instalacion actualizados.

Pero quiero contactar con Fernando..